اوا ، یک کارمند خدمات مشتری با استعداد و دلسوز ، برای مراقبت از عمویش به خانه او می رود. در حالی که او در خانه عمویش مشغول کار است، یک مزاحم ناشناس با او تماس می گیرد و شروع به شکایت از خدماتی می کند که اوا ارائه می دهد. این تماس گیرنده به تدریج خشمگین تر می شود و شروع به تهدید اوا می کند. اوا سعی می کند خونسردی خود را حفظ کند و به تماس گیرنده اطمینان دهد که مشکل او را حل خواهد کرد. اما ...

زمانیکه شاهزاده ای جسور نمی پذیرد تا با مردی ظالم ازدواج کند، ربوده می شود و در برج دورافتاده قلعه پدرش حبس می شود. خواستگار انتقام جوی شاهزاده مصمم است بر تخت پادشاهی پدرش بنشیند و شاهزاده باید سلطنت را نجات دهد.

فیلم، داستان همسر و مادری به نام لیز (داکوتا فنینگ) را دنبال می‌کند که باید برای رسیدن به رستگاری و آزادی خانواده اش، با یک کشیش شیطانی و خشمگین (گای پیرس) مبارزه کند.